Capacitación Turística

El Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística es un programa que tiene por objetivo de Fortalecer las capacidades y competencias del personal que presta servicios turísticos en nuestra región a través de los cursos de capacitación especializados, con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios turísticos. Estos cursos son fundamentales para garantizar que los prestadores de servicios turísticos cuenten con los conocimientos y habilidades necesarias para cumplir con las exigencias del mercado y las normativas vigentes en el sector.

La capacitación contribuirá al fortalecimiento del sector turístico, la mejora de la competitividad local y la profesionalización de los recursos humanos en la industria turística. De esta forma, se busca generar un impacto positivo tanto en la oferta de servicios turísticos como en el desarrollo económico y social del Estado.

	CURSO	REGISTRO
	Desarrollo de Nuevas Rutas y Atractivos Turísticos Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Tekax Fechas: 26 y 27 de agosto Horario: 4:00 pm a 8:00 pm	Dirección de Turismo del H. Ayuntamiento de Tekax
	Cultura Turística para Personal de Contacto Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Maní Fechas: 28 y 29 de agosto Horario: 4:00 pm a 8:00 pm	Dirección de Turismo del H. Ayuntamiento de Maní
	La Importancia del Turismo Cultural en Yucatán (NOM 08 y 09) Dirigido A: Guías de Turistas Municipio: Pisté, Tinum Fechas: 01 al 05 de septiembre Horario: 05:00 pm a 9:00 pm
	Marketing en Redes Sociales / Marca Personal Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Mérida Fechas: 03 y 04 de septiembre Horario: 4:00 pm a 8:00 pm
	La Sostenibilidad en el Turismo Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Mérida Fechas: 04 y 05 septiembre Horario: 4:00 pm a 8:00 pm
	Tendencias Actuales en el Turismo en Yucatán (NOM 08 y 09) Dirigido A: Guías de Turistas Municipio: Celestún Fechas: 08 al 12 de septiembre Horario: 05:00 pm a 9:00 pm
	Nuevas Tendencias en el turismo Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Mérida Fechas: 08 y 09 de septiembre Horario: 04:00 pm a 8:00 pm
	Liderazgo e Inteligencia Emocional Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Valladolid Fechas: 09 y 10 de septiembre Horario: 04:00 pm a 8:00 pm	Dirección de Turismo del H. Ayuntamiento de Valladolid
	Primeros Auxilios y Rescate en Cenotes Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Chocholá Fechas: 10 al 12 de septiembre Horario: Pendiente	Instalaciones del Cenote San Ignacio
	Inteligencia Artificial - Mérida Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Mérida Fechas: 11 y 12 de septiembre Horario: 4:00 pm a 8:00 pm
	Protocolos de Atención en el Manejo y Conducción de Grupos de Turismo (NOM 09) Dirigido A: Guías de Turistas Municipio: Chuburná Puerto, Progreso Fechas: 16 al 19 de septiembre Horario: 05:00 pm a 9:00 pm
	Turismo Naranja Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Mérida Fechas: 18 y 19 de septiembre Horario: 09:00 am a 1:00 pm
	Tendencias Actuales en el Turismo en Yucatán (NOM 08 y 09) Dirigido A: Guías de Turistas Municipio: Pisté, Tinum Fechas: 22 al 26 de septiembre Horario: 05:00 pm a 9:00 pm
	Las Mujeres en el Poder de la Imagen y Liderazgo Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Mérida Fechas: 22 y 23 de septiembre Horario: 09:00 am a 1:00 pm
	Desarrollo de Nuevas Rutas y Atractivos Turísticos (NOM 09) Dirigido A: Guías de Turistas Municipio: Las Coloradas, Río Lagartos Fechas: 29 de septiembre al 02 de octubre Horario: 05:00 am a 09:00 pm
	Distintivo Nacional de Calidad Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos (micros y pequeños) Municipio: Yucatán Fechas: Septiembre - Noviembre Horario: N/A
	Liderazgo e Inteligencia Emocional Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Progreso Fechas: 06 y 07 de octubre Horario:4:00 pm a 8:00 pm	Dirección de Turismo del H. Ayuntamieto de Progreso
	Los Paradigmas del Turismo Accesible (NOM 09) Dirigido A: Guías de Turistas Municipio: Río Lagartos Fechas: 07 al 10 de octubre Horario: 05:00 pm a 9:00 pm
	Inteligencia Artificial Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Valladolid Fechas: 07 y 08 de octubre Horario: 4:00 pm a 8:00 pm	Dirección de Turismo del H. Ayuntamiento de Valladolid
	Planificación Estratégica en Turismo: de la idea a la acción Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Mérida Fechas: 09 y 10 de octubre Horario: 4:00 pm a 8:00 pm
	Neurociencia, la venta psicológica Dirigido A: AMHY Municipio: Mérida Fechas: 14 y 15 de octubre Horario: PENDIENTE	Instalaciones de la Asociación de Moteles y Hoteles de Yucatán
	Neurociencia, la venta psicológica Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Sisal, Hunucmá Fechas: 16 y 17 de octubre Horario: 4:00 a 8:00 pm	Dirección de Turismo del H. Ayuntamiento de Hunucmá
	Calidad en el Servicio a través del Estilo Disney Dirigido A: Prestadores de Servicios Turísticos Municipio: Río Lagartos Fechas: 21 y 22 de octubre Horario: PENDIENTE	Dirección de Turismo del H. Ayuntamiento de Río Lagartos
	Mejores Técnicas de Ventas Dirigido A: Cruceros Municipio: Progreso Fechas: Octubre Horario: PENDIENTE	Dirección de Turismo del H. Ayuntamieto de Progreso
	Servicio y Excelencia Dirigido A: Cruceros Municipio: Progreso Fechas: Octubre Horario: PENDIENTE	Dirección de Turismo del H. Ayuntamieto de Progreso

Nota:El programa está sujeto a cambios previo aviso de la Dirección de Calidad y Competitividad Turística.

Descarga Lista

Estimado/a aspirante

Por este medio, la Secretaría de Fomento Turístico del Gobierno del Estado de Yucatán le invita a participar en el examen de admisión para ser candidato/a al diplomado de acreditación de guías de turistas generales de la NOM-08-TUR-2002.

Para ello, es necesario que se registre en el vínculo adjunto a esta invitación (documento pdf) y anexar, además de los documentos solicitados, el formato de solicitud de ingreso al programa que se encuentra añadido a este mensaje.

En este sentido, una vez hayan concluido su registro en el formulario, se les invita a unirse a la reunión informativa que se llevará a cabo el día miércoles 28 de mayo de 2025 a las 11:00 a.m a través de Zoom. El enlace de la sesión virtual, se enviará al correo electrónico que proporcione en el formulario.

Para atender cualquier duda o realizar alguna aclaración respecto a este programa, favor de ponerse en contacto a través de:

Dirección de Calidad y Competitividad Empresarial

Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI

Calle 5B núm. 293 x 60 Planta Alta, Col. Revolución, C.P. 97204, Mérida, Yucatán, Ex Cordemex.

Teléfono:(999) 930 3760 Ext: 22054, 22050 o 22026.

Horario de atención: 9 am a 3 pm.

capacitacion@yucatan.travel

valeria.raygoza@yucatan.gob.mx

Estimado/a aspirante

El Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística de la Secretaría de Fomento Turístico del Gobierno del Estado de Yucatán, le comparte el formato de solicitud de ingreso, el cual es un requisito obligatorio para registrarse en el examen de admisión para ser candidato(a) a la acreditación inicial de Guía de Turistas General de acuerdo a la NOM-08-TUR-2002.

Este formato deberá ser llenado por el/la aspirante, dejando en blanco las siguientes secciones donde no aplica la información solicitada: Folio del RNT, nombre de la empresa/guía de turistas y puesto/cargo.

Es importante que, de existir alguna duda con base al llenado de este formato de solicitud, se ponga en contacto a través de: